Tương tự với vàng vật chất 95% trên mobile app và website, Golden Fund xin gửi tới quý khách hàng Hướng dẫn đăng ký và giao dịch vàng vật chất 99,99% trên mobile app.
BƯỚC 1: ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN
- Tại giao diện màn hình đăng nhập App, khách hàng chọn đăng ký tài khoản
- Điền đầy đủ thông tin chính xác với CMND/CCCD/GPLX theo hướng dẫn.
- Đọc kỹ điều khoản, chọn "Đồng ý với chính sách". Click "Đăng ký" để hoàn tất
BƯỚC 2: XÁC MINH THÔNG TIN
- Khách hàng chọn giao dịch Vàng Vật Chất 99,99% trên màn hình đăng nhập chính
- Khách hàng chuẩn bị ảnh CMND/CCCD/GPLX hai mặt + ảnh chân dung và gửi lên hệ thống theo hướng dẫn. Khách hàng vui lòng điền số CMND/CCCD/GPLX trùng khớp với ảnh thông tin gửi lên để tiến hành xác minh
- Chọn xác minh tài khoản và làm theo hướng dẫn
- Sau khi gửi thông tin, bộ phận CSKH sẽ liên hệ để xác nhận thông tin và xét duyệt
- Lưu ý: Thông tin xác thực cần chính xác, đồng bộ với thông tin khách hàng đã đăng ký trước đó
BƯỚC 3: GIAO DỊCH
ĐẶT MUA
- Khách hàng bấm chọn Mua trên màn hình giao dịch
- Lựa chọn sản phẩm tương ứng: Nhẫn trơn
- Bấm “Chọn” để chuyển qua bước thanh toán.
- Hoàn thiện thông tin đơn hàng bao gồm khối lượng, địa chỉ nhận vàng hoặc ký gửi trực tiếp tại Golden Fund.
- Trong trường hợp khách hàng nhận vàng vui lòng xem quy trình nhận vàng
Xác nhận giao dịch
- Khách hàng thanh toán đủ 100% giá trị đơn hàng theo thông tin tài khoản, nội dung chuyển khoản hiển thị trên màn hình
- Sau khi khách hàng thực hiện thanh toán, Golden Fund sẽ kiểm tra và thực hiện đơn hàng của quý khách hàng
- Sau khi bấm xác nhận, hợp đồng giao dịch của khách hàng sẽ hiển thị phía bên phải màn hình giao dịch với các thông tin đính kèm
- Khách hàng có thể tra cứu chi tiết thông tin các hợp đồng giao dịch tại “Lịch sử giao dịch”
TRƯỜNG HỢP KHÁCH HÀNG NHẬN VÀNG
- Golden Fund sẽ thực hiện liên hệ và chuyển vàng đúng mẫu mã, tiêu chuẩn gửi tới khách hàng theo địa chỉ khách hàng khai báo.
- Thời gian nhận vàng sẽ tùy thuộc vào vị trí địa lý.
- Khách hàng vui lòng tham khảo “Quy trình nhận vàng” để biết thêm thông tin.
TRƯỜNG HỢP KHÁCH HÀNG KÝ GỬI TẠI GOLDEN FUND
- Vàng của khách hàng được lưu giữ tại kho của Golden Fund, khách hàng có thể kiểm tra khối lượng vàng nắm giữ tại mục “Tài chính”
- Khách hàng có thể thực hiện Rút vàng/Tiền mặt bất cứ khi nào.
Rút Vàng: Thực hiện rút vàng từ ví của khách hàng
Sau khi điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn Golden Fund sẽ thực hiện giao Vàng cho khách hàng theo địa chỉ nhận đã điền.
Rút tiền mặt: Thực hiện quy đổi khối lượng vàng theo giá niêm yết của Golden Fund
- Khách hàng thực hiện “Rút tiền mặt” trong mục “Tài chính”
- Sau khi điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn Khách hàng có thể lựa chọn nhận tiền thông qua tài khoản ngân hàng hoặc nhận tiền mặt (điền địa chỉ nhận tiền) trực tiếp.
- Đối với khách hàng nhận chuyển khoản, khách hàng lựa chọn tài khoản ngân hàng từ mục “Phương thức thanh toán” đã thêm vào trước đó.
Mời quý khách hàng tham khảo Hướng dẫn đăng ký và giao dịch vàng vật chất 99,99% trên website.
